En un esfuerzo por fortalecer las capacidades, la ética y la visión innovadora del sector de cobranza y servicios jurídicos en México, la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos (APCOB) llevó a cabo una sesión especializada titulada “El valor estratégico de los Datos Personales: control, eficiencia y nuevos modelos de negocio”. El encuentro reunió a líderes de la industria de la cobranza, expertos en gestión de datos y representantes que buscan adoptar mejores prácticas en un entorno regulatorio y tecnológico en constante evolución.
El evento se realizó en el emblemático Club 51, un espacio que sirvió como punto de convergencia para analizar cómo el manejo adecuado de la información personal se ha convertido en un activo crítico para la operación de empresas financieras, despachos de cobranza y organizaciones de servicios jurídicos. Durante la sesión se abordaron temas como el cumplimiento normativo, la protección del usuario, la eficiencia operativa basada en datos, así como las nuevas oportunidades de negocio derivadas de la inteligencia analítica y los modelos predictivos.
Los asistentes coincidieron en que, ante los retos actuales de la industria, la correcta administración de datos personales no es solo un requisito legal, sino una ventaja competitiva que permite generar confianza, mejorar la toma de decisiones y diseñar soluciones más precisas para clientes, usuarios y deudores.
Un sector que evoluciona hacia modelos más éticos e innovadores
Durante la jornada, se destacó la necesidad de que las organizaciones adopten tecnologías emergentes para optimizar procesos, garantizar transparencia y responder a las expectativas de usuarios más informados y exigentes. Los participantes subrayaron que las empresas que integren la analítica avanzada y la gestión responsable de datos personales estarán mejor posicionadas para enfrentar los retos regulatorios y de mercado de los próximos años.
La APCOB reiteró su compromiso con continuar impulsando actividades que eleven el nivel de preparación del gremio, fomenten la construcción de una industria más ética y refuercen el papel de la cobranza responsable como un elemento clave para la estabilidad del ecosistema financiero.
Con encuentros como este, la Asociación reafirma su liderazgo en la generación de conocimiento especializado y su papel como punto de referencia para la transformación del sector de cobranza y servicios jurídicos en México.
